廣濟醫(yī)院2021年第一期【服務之星】簡報

    為了提升窗口科室服務質(zhì)量，引導服務規(guī)范，促進醫(yī)院健康有序發(fā)展、穩(wěn)定服務質(zhì)量，選出服務標兵以達到榜樣效應，我院擬定了“服務之星”評選方案，組織開展“服務之星”評選活動，表彰獎勵在日常服務工作中表現(xiàn)優(yōu)異的科室，進一步激勵窗口科室的服務意識。

    本月“服務之星”評選通過采取儀容儀表、環(huán)境衛(wèi)生檢查和暗訪、巡查等多種方式，從工作積極性、服務意識、服務舉止、禮儀禮貌等方面進行考評，最終評選結果如下：

獲得優(yōu)秀科室的是耳鼻喉科和月子中心。

耳鼻喉科

月子中心

獲得服務之星的是口腔導診李艷、耳鼻喉導診羅利芳。

張云院長為口腔科李艷佩戴獎章

口腔科

張云院長為耳鼻喉科羅利芳佩戴獎章

  廣濟醫(yī)院副院長張云為獲得表彰的各科室授予流動紅旗和榮譽獎章，她表示，希望獲得表彰的科室再接再厲，也希望本次沒有獲得表彰的科室能夠進一步提高服務水平，為醫(yī)院建設多做貢獻。